Olá. Como vai?

Conforme é informado na capa do novo site, alteramos a plataforma da nossa loja virtual e conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), infelizmente não podemos migrar os dados e informações de pedidos para a nova loja virtual.

Sendo assim, por favor, solicitamos que você crie um novo cadastro em nossa nova plataforma. Esse novo cadastro permitirá que você aproveite ao máximo todas as vantagens e benefícios que preparamos para você. É importante dizer que ao acessar sua nova conta, não será possível visualizar pedidos anteriores, mas nossa equipe está pronta para atender com informações do nosso sistema.

Então caso precisar de informações ou dúvidas sobre pedidos anteriores, estamos a disposição, basta informa o número do pedido (é enviado por email no ato da compra) ou CPF e nome completo utilizado no pedido.

Reforçando, passo a passo, de forma bem fácil :)

• Caso tenha cadastro no site antigo, ele não servirá no site novo. Deverá criar outra conta/cadastro.

• Os pedidos realizados no site antigo não aparecerão na conta do novo site. Caso precisar de informações de pedidos antigos, basta solicitar informações ao [email protected]

• Caso já tenho efetuado compras no novo site (a partir de 25 de maio), basta ir em "esqueci minha senha" e solicitar a senha no site novo.

• Caso ainda não tenha feito compras no site novo (a partir de 25 de maio), basta criar nova conta.

Estamos muito animados em compartilhar uma novidade especial com você: estamos com site novo no ar, visando proporcionar uma experiência de compra ainda melhor para você!

1 Atualização da nossa plataforma e layout da loja virtual.
2 Atualização de aplicações importantes e como elas se comportarão nos próximos dias.
3 Necessidade de criação de um novo cadastro.
4 Surpresas incríveis em breve.

Além disso, algumas aplicações estão passando por atualizações para serem ainda mais completas. No entanto, para a atualização, elas permaneceram temporariamente inativas, como a Avaliação de Produtos e a possibilidade de rastreio direto no site. Essas ferramentas estarão inativa durante alguns dias para a migração ocorrer por completo, e retornarão dentro de alguns dias, ainda melhores!

Agradecemos por fazer parte da nossa jornada e por confiar em nós para tornar as suas experiências olfativas ainda mais especiais! Em breve, você poderá explorar todos os recursos incríveis da nossa loja virtual atualizada.

Fique atento(a) às nossas próximas comunicações, pois estaremos compartilhando mais detalhes sobre as novidades que você poderá desfrutar em breve.

A equipe da IN THE BOX Perfumes está à disposição para esclarecer qualquer dúvida que você possa ter.

Sua satisfação é a nossa prioridade!

Um abraço perfumado,
Equipe IN THE BOX Perfumes

Quais

Além do amparo da LGPD, possuímos em nossa política de privacidade o aviso de cookies, medidas necessárias para assegurar a confidencialidadee segurança da informação, a garantia do direito de cessão de dados e direito de acesso, cancelamento e correção de dados. Informamos também sobre a coleta de informação dos usuários e suas finalidades.

Porque

Nós da In The Box temos conhecimento do atual do âmbito digital, das suas necessidades e carências. Com isso em mente, nós nos esforçamos para dar total amparo ao cliente consumidor sobre as diversas questões das quais a Política de Privacidade de dados engloba.

Como

Escolhemos uma empresa parceira para que seja detentora de toda a infraestrutura de códigos e banco de dados a serem utilizados pela In The Box. Optamos pelo serviço de qualidade prestado por esta estamos seguros em informar ao cliente consumidor o mesmo.

Quais fins

As informações pessoais colhidas serão utilizadas apenas para ajudar a tornar sua experiência com nosso site melhor e mais produtiva. Garantimos a confidencialidade dos seus dados. Todas as informações pessoais para assinantes ou compradores, clientes ou visitantes, estão de acordo com a Lei da Proteção de Dados Pessoais, de 26 de Outubro de 1998 (Lei 67/68), à Lei que estabelece princípios, garantias, direitos e deveres para o uso da internet no Brasil, de 23 de abril de 2014 – Lei nº 12.965/2014 e a Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD - Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018. A informação pessoal pode incluir seu e-mail, telefone, celular, endereço, data de nascimento e outros dados.

Política de Privacidade

1. POLÍTICA DE PRIVACIDADE

1.1. Esta política de privacidade ("Política de Privacidade") é parte integrante dos Termos e Condições disponíveis no site www.intheboxperfumes.com.br/termos-de-uso e será aplicada a todos os Usuários do Site, estejam estes cadastrados ou não. Os termos definidos mencionados nesta Política de Privacidade e não expressamente aqui definidos terão o mesmo significado que lhes é dado nos Termos e Condições.

1.2. A Empresa poderá alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. A entrada em vigor de nova versão da Política de Privacidade será notificada aos Usuários mediante: (i) a publicação da nova versão em www.intheboxperfumes.com.br/politica-de-privacidade ou (ii) e-mail ao Usuário com um link para a nova versão da Política de Privacidade.

1.3. O Usuário concorda que a publicação de quaisquer alterações à Política de Privacidade em www.intheboxperfumes.com.br/politica-de-privacidade servirá, automaticamente como notificação ao Usuário de tais alterações e dispensará a Empresa de enviar ao Usuário um link com tal política, e que a continuação do uso do Site e/ou dos Serviços por parte do Usuário, uma vez publicada a nova versão da Política de Privacidade, será considerada como aceitação das alterações nela efetuadas. Assim, o Usuário concorda em (i) verificar esta Política de Privacidade periodicamente, e (ii) ler atentamente qualquer mensagem que tenha sido enviada pela Empresa via e-mail, que possam conter alterações ou, ainda, link ou cópia de nova versão da Política de Privacidade.

2. COLETA DE INFORMAÇÃO DOS USUÁRIOS

2.1. O Usuário reconhece e concorda que a Empresa poderá coletar informações pessoais dos Usuários que se cadastrem no Site, assim como daqueles que enviarem mensagens à Empresa através do e-mail para [email protected] ou, ainda, daqueles que completarem as pesquisas disponíveis no Site (em conjunto, “Informações do Usuário”). As Informações do Usuário serão armazenadas em um banco de dados de propriedade de Parceiros e serão tratadas de forma confidencial, por meio do uso das medidas de segurança detalhadas a seguir.

2.2. Além das Informações do Usuário, em cumprimento à Lei 12.965/2014 e Lei nº 13.709/2018 - LGPD, a Empresa coletará e armazenará os registros de acesso ao Site e aos Serviços de todos os Usuários pelo prazo de 6 (seis) meses (“Registros de Acesso”).

2.3. A Empresa não armazenará ou coletará informações referentes aos meios de pagamento do Usuário, tais como números de cartões de crédito, contas bancárias ou senhas, entre outros. Essas informações serão recolhidas e armazenadas por gateways externos, fornecidos por terceiros autorizados pela Empresa, de acordo com as disposições dos Termos e Condições, não tendo a Empresa acesso aos servidores nos quais serão armazenadas tais informações. Neste sentido, a Empresa não se responsabiliza por qualquer dano ou prejuízo que possa ocorrer durante a realização de pagamentos ou transações por meio de tais terceiros autorizados.

3. FINALIDADE DOS DADOS

3.1. As Informações do Usuário e Registros de Acesso fornecidos e recolhidos em conformidade com as disposições da presente Política de Privacidade serão usados para os seguintes fins:

(a) identificação do Usuário;

(b) faturamento e cobrança dos Produtos comprados;

(c) possibilidade de contatar o Usuário, via telefone ou e-mail, para assuntos relacionados à utilização dos Serviços; e

(d) envio de informações promocionais de produtos ou serviços da Empresa ou de seus Parceiros, através do envio de newsletters, quando o Usuário se cadastrar no banco de dados voltado para Newsletters. Neste caso, se o Usuário assim o desejar, poderá solicitar a remoção de seu nome e endereço de e-mail das listas promocionais ou publicitárias da Empresa, através do e-mail [email protected].

3.2. Além disso, as Informações e Registros do Usuário fornecidas e/ou aquelas que a Empresa vier a coletar diretamente em nome do Usuário poderão ser utilizadas pela Empresa para o intercâmbio de dados com clientes do Usuário, a fim exclusivamente de prestar os Serviços com uma maior eficiência.

3.3. Como parte do processo de vendas por meio da Loja, a Empresa receberá informações de seus clientes em cada cadastro. Ao se cadastrar no Site e concordar com os Termos e Condições, o Usuário consente que toda informação requerida pela Empresa ao Usuário deverá ser utilizada exclusivamente com o propósito de oferecer seus produtos a seus clientes.

3.4. A Empresa compartilhará Informações do Usuário e os Registros de Acesso com Parceiros prestadores de serviços de armazenamento e hospedagem de dados, que serão os responsáveis pelo armazenamento das Informações e Registros do Usuário. A Empresa poderá compartilhar Informações do Usuário e os Registros de Acesso com outras empresas prestadoras de serviços e/ou sites dedicados à avaliação do comportamento de usuários da Internet ou serviços similares, a fim de melhorar a qualidade dos Serviços. Normalmente, tais empresas ou sites possuem políticas próprias de privacidade para fins de proteção de dados e fornecem, em alguns casos, a possibilidade de o Usuário realizar um opt-out (descredenciamento do e-mail da newsletter ou comunicados da empresa). De qualquer forma, a Empresa dedicará o máximo esforço para que a privacidade das informações compartilhadas seja protegida da melhor forma possível. Não obstante, a Empresa não será em hipótese alguma responsável por danos causados por tais empresas ou sites, decorrentes da violação do seu dever de confidencialidade, proteção e privacidade dos dados a que tenham acesso.

3.5. A Empresa utilizará as Informações do Usuário e seus Registros de Acesso conforme estabelecido nesta Política de Privacidade, e somente as divulgará quando, em virtude de ordens judiciais ou de disposições legais, for compelida a revelar as Informações do Usuário e os Registros de Acesso às autoridades judiciais e/ou governamentais ou terceiros por elas autorizados.

3.6. O Site poderá conter links para outros sites não pertencentes à Empresa. A Empresa não é responsável pelas ações desses sites, para os quais não será aplicável a presente Política de Privacidade. Recomendamos analisar a política de privacidade de cada site, para entender os procedimentos de coleta e uso de informações dos usuários, bem como a forma de proteção conferida a dados pessoais.

3.7. A Empresa é titular de direitos ou possui as licenças necessárias para usar todos os bancos de dados e dispositivos de armazenamento de dados, bem como sobre os softwares de que utiliza. No entanto, a Empresa não será titular das Informações do Usuário e dos Registros de Acesso armazenados no Site e/ou recebidas em decorrência das vendas realizadas através do Site, as quais sempre pertencerão aos Usuários.

3.8. A Empresa não usará os dados pessoais para enviar e-mails não solicitados pelo Usuário. Caso o Usuário receba um e-mail que ache que não deveria, poderá se desinscrever para não receber mais e-mails no futuro e o Serviço não será afetado ou solicitar o mesmo pelo contato [email protected].

4. CAPACIDADE LEGAL

4.1. O Site e os Serviços estão disponíveis apenas para aqueles com plena capacidade legal para contratar e que não se encontrem, sob qualquer hipótese, em situação de impedimento legal e/ou contratual.

5. CONFIDENCIALIDADE E SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

5.1. A Empresa adotou as medidas necessárias de segurança para proteger as Informações do Usuário e os Registros de Acesso e evitar qualquer acesso, modificação, divulgação ou destruição não autorizadas. As Informações do Usuário e os Registros de Acesso coletados pela Empresa serão armazenados de maneira estritamente confidencial. O acesso às Informações do Usuário e aos Registros de Acesso será restrito àqueles funcionários, prestadores de serviços e representantes da Empresa que, a fim de operar, desenvolver ou melhorar os Serviços, tenham a necessidade de acesso a tais informações. A Empresa exigirá de seus funcionários, prestadores de serviços e representantes as mesmas condutas de confidencialidade por ela adotadas. A Empresa não permitirá o acesso de terceiros às Informações do Usuário e aos Registros de Acesso, a menos que expressamente solicitado pelo Usuário ou conforme previsto nesta Política de Privacidade.

5.2. A segurança das Informações do Usuário e dos Registros de Acesso pela Empresa é garantida através do uso do software SSL com chaves de 256 bits para criptografar as comunicações e criptografia contraseñar bcryptpara armazenar no banco de dados da Empresa. Este método apresenta uma segurança maior em relação à maioria dos outros métodos criptográficos que é a implementação da variável "custo" que é proporcional à quantidade de processamento necessária para criptografar a senha. O método é conhecido como hash adaptativo às melhorias futuras de hardware por ter esta característica, pois pode permanecer resistente à ataques do tipo "força-bruta" com o tempo usando custos maiores de processamento.

6. CESSÃO DE DADOS

6.1. A Empresa não venderá, licenciará ou compartilhará, para fins comerciais, ou de qualquer forma comercializará, as Informações do Usuário ou os Registros de Acesso, salvo nos casos expressamente previstos nesta Política de Privacidade. No entanto, o Usuário consente expressamente, mediante a aceitação desta Política de Privacidade, que a Empresa poderá transferir, na totalidade ou em parte, as Informações do Usuário e os Registros de Acesso para qualquer de suas afiliadas, subsidiárias, controladoras e/ou qualquer Empresa societariamente ou comercialmente ligada à Empresa, bem como para Parceiros que prestem serviços de armazenamento e hospedagem de dados.

7. COOKIES

7.1. O Usuário reconhece e concorda que o Site poderá utilizar cookies com o objetivo de fornecer ao Usuário um serviço mais eficiente, através do armazenamento de suas preferências de navegação e acesso ao Site, inclusive o comportamento de navegação, o endereço de IP, entre outras informações. No entanto, a Empresa não coletará informações pessoais identificáveis de maneira direta por meio do uso de cookies ou tags. Um cookie é um pequeno arquivo de texto por meio do qual se pode identificar, de forma exclusiva, tudo o que é instalado, enviado ou escrito para o computador do usuário da Internet, quando acessa determinado site, a fim de obter, automaticamente, informações sobre seu comportamento enquanto navega na Internet. Um arquivo cookie normalmente contém o nome do domínio de onde foi transferido, a data de criação e um código de identificação. As únicas informações pessoais que um cookie pode conter são as informações que os próprios usuários fornecem durante a navegação na Internet, como o endereço de IP, as páginas visitadas e a ordem das páginas visitadas, o tempo despendido em cada página, data, hora, entre outros. Um cookie não pode ler dados do disco rígido dos usuários ou ler arquivos cookie criados por outros sites.

7.2. A maioria dos navegadores são inicialmente configurados para aceitar cookies, mas os usuários podem redefinir seu navegador para recusar todos os cookies, ou então para solicitar ao sistema que indique quando um cookie é enviado. No entanto, se os cookies estiverem desativados, é possível que alguns recursos e serviços do Site não funcionem corretamente.

7.3. Os Usuários podem optar pela não identificação do seu navegador da Internet pelo Site. Para tanto, o Usuário deve acessar a seção de ajuda do navegador da Internet e desabilitar os serviços de cookie.

8. DIREITO DE ACESSO, CANCELAMENTO, EXCLUSÃO E CORREÇÃO DE DADOS

8.1. Os Usuários devem fazer um uso responsável dos Serviços e do Site. A qualquer momento, o Usuário poderá solicitar o seu descadastramento como Usuário, bem como a remoção e eliminação de sua conta e/ou Informações do Usuário do banco de dados da Empresa, bem como o acesso e atualização de seus dados cadastrais. A Empresa não terá qualquer obrigação de descadastrar o Usuário de qualquer base de dados nas quais o Usuário esteja inscrito.

8.2. Para tanto, o Usuário deverá enviar um e-mail com o assunto "Acesso aos Dados Pessoais" para [email protected]. A Empresa poderá exigir que o Usuário se identifique e poderá averiguar a autenticidade de tal identificação, assim poderá solicitar que o Usuário detalhe os dados cadastrais aos quais deseja ter acesso, para fins de retificação ou remoção.

9. CONTATO

9.1. Caso o Usuário tenha qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade, ou sobre os Termos e Condições ou outro documento a eles relacionados, deverá entrar em contato com a Empresa através do e-mail [email protected].

Outras informações sobre Privacidade de Dados

Nossa loja virtual utiliza sistemas de terceiros para cobranças, como a maioria das lojas virtuais no Brasil. Utilizamos Moip, Paypal e Paghiper. Não somos responsáveis por avaliação de crédito ou muito menos recebemos informações de porque determinado pedido é ou foi cancelado. Apenas recebemos a informação de cancelamento, bem como o comprador recebe também. As informações sobre os dados dos seus cartões, por exemplo, são de total responsabilidade das empresas citadas acima, uma vez que a In The Box Perfumes terceiriza os serviços com essas empresas.

As informações cadastrais serão armazenadas com total segurança e acordo com a política de segurança interna e respectivas leis vigentes.

LGPD LEI Nº 13.709, DE 14 DE AGOSTO DE 2018.

As informações pessoais são exclusivamente colhidas, armazenadas, tratadas e utilizadas apenas pela empresa cujo hospeda o site por meio de mensalidade, detentora dos arquivos back-end de toda plataforma. A In The Box é responsável apenas pelo gerenciamento de pedidos e alteração de conteúdo/produtos.

Os anúncios

Tal como outros websites, coletamos e utilizamos informação contida nos anúncios. A informação contida nos anúncios, inclui o seu endereço IP (Internet Protocol), o seu ISP, o browser que utilizou ao visitar o nosso website (como o Internet Explorer ou o Firefox), o tempo da sua visita e que páginas visitou dentro do nosso website.

Ligações a Sites de terceiros

A In The Box Perfumes possui ligações para outros sites, os quais, a nosso ver, podem conter informações / ferramentas úteis para os nossos visitantes. A nossa política de privacidade não é aplicada a sites de terceiros, pelo que, caso visite outro site a partir do nosso deverá ler a política de privacidade do mesmo.

Não nos responsabilizamos pela política de privacidade ou conteúdo presente nesses mesmos sites.